AziWin Mobile è il sistema innovativo e rivoluzionario per l'Automazione ed il controllo a distanza delle attività dei tecnici manutentori di impianti elevatori

Basato sui palmari di nuova generazione con sistema operativo "Windows Mobile" di Microsoft e sviluppato in collaborazione con l'azienda Datatrak di Malta, è la soluzione portatile, moderna, sicura, flessibile, economica, completamente "integrata" in AziWin Eleva (il software orientato alla gestione specifica degli Impianti Elevatori) per l'automazione ed il controllo a distanza delle squadre di manutenzione.

"Portatile" perché sul palmare i tecnici possono utilizzare non solo le funzioni di AziWin Mobile ma anche le funzioni di telefono, posta elettronica, localizzazione GPS, navigatore.

"Moderna" perché, rispetto alle vecchie ed obsolete penne ottiche o ad altri applicativi i cui dati aziendali sensibili devono necessariamente essere residenti sul palmare, AziWin Mobile consente ai tecnici di ricevere via Internet i dati inviati dalla sede. Consente inoltre agli operatori in sede di individuare in ogni momento su mappa la posizione dei tecnici (tramite GPS integrato nei palmari) ed ottenere informazioni sui percorsi effettuati dai tecnici, statistiche sui tempi di percorrenza e di sosta ed i relativi costi.

"Sicura" perché sul palmare non risiede alcun dato aziendale sensibile. Infatti, sia i dati dell'impianto oggetto della chiamata (o della visita) che i dati dello storico lavori e dati tecnici vengono trasmessi al palmare solo quando necessario (ovvero all'apertura della chiamata) e vengono automaticamente cancellati quando non più utili (ovvero alla chiusura della chiamata). Di conseguenza nessun dato aziendale sensibile risiede permanentemente sul palmare. Inoltre l'utilizzo del palmare può opzionalmente essere limitato al solo applicativo AziWin Mobile ed alle funzionalità di telefono e posta elettronica integrate nel palmare: se lo si desidera, quindi, il tecnico non potrà utilizzare il palmare per altri scopi.

"Flessibile" perché riduce notevolmente la necessità di rientro dei tecnici in sede.

"Economica" perché elimina i supporti cartacei e la necessità di inserimento dati in sede per la chiusura chiamata/visita e lavori svolti, in quanto tutti i dati di chiusura vengono acquisiti via Internet dal palmare, annullando di fatto la possibilità di errori di inserimento e riducendo drasticamente i tempi (e quindi i costi) di inserimento dati. Inoltre, grazie ai report previsti, consente di controllare ed ottimizzare le percorrenze dei tecnici.

"Integrata" perché inserendo in AziWin Eleva le chiamate telefoniche ricevute, dopo soli due secondi la notifica appare sul palmare del tecnico prescelto. Al termine della chiamata, la chiusura indicata dal tecnico sul palmare viene ricevuta in sede, confluendo automaticamente nei dati di chiusura chiamata di AziWin Eleva. La stessa filosofia è applicata anche alle visite di manutenzione. I dati, quindi, confluiscono in AziWin Eleva direttamente dai palmari, senza alcun ulteriore inserimento manuale da parte degli operatori in sede.

Vengono di seguito riportate le principali funzionalità di AziWin Mobile: a fine pagina è disponibile il link per la visualizzazione della demo multimediale.

In AziWin, nell'inserimento chiamate, in fase di scelta tecnico per assegnazione chiamata, è possibile controllare in tempo reale tramite GPS la distanza dei tecnici (pallini rossi) dall'impianto (triangolo azzurro), ottenendo quindi un supporto decisionale avanzato per l'assegnazione chiamata. Per ogni tecnico viene anche visualizzato il carico di lavoro (lavori in esecuzione e lavori ancora da eseguire) e lo stato (inattivo, attivo, pausa pranzo, rottura mezzo).

La chiamata viene inviata al palmare direttamente da AziWin.

Dopo soli due secondi dall'invio effettuato da AziWin, il palmare squilla e visualizza i dati della chiamata: il tecnico la può accettare o rifiutare.

Il tecnico può interrogare sul palmare lo storico lavori ed i dati tecnici che, si noti, non risiedono stabilmente sul palmare, ma vengono trasmessi insieme ai dati dell'impianto e della chiamata e vengono completamente eliminati al momento della chiusura chiamata.

In sede, tramite il cruscotto aziendale di interrogazione chiamate via web, è possibile controllare in ogni momento lo stato delle chiamate, in base alle informazioni ricevute dai palmari. Dato che il cruscotto è interrogabile via web, è possibile interrogarlo non solo da sede ma ovunque ci si trovi, anche tramite un palmare. Quindi il titolare dell'azienda o il responsabile tecnici possono in ogni momento, anche se fuori azienda, interrogare lo stato delle chiamate e la posizione geografica dei tecnici.

Al termine dell'intervento, il tecnico indica sul palmare i lavori effettuati, che saranno poi importati automaticamente in AziWin, sempre via Internet, insieme ai dati di chiusura chiamata, chiudendo quest'ultima.

Sul palmare viene raccolta la firma del cliente. Anche questa sarà importata nella chiamata in AziWin.

La fase di importazione dati dal palmare ad AziWin, eseguibile in ogni momento, effettua la chiusura delle chiamate in base ai dati ricevuti dai palmari.

Oltre a quanto esposto sopra, sono presenti ulteriori funzionalità che forniscono valore aggiunto ad AziWin Mobile.

Messaggistica interna bidirezionale: tecnici e sede possono comunicare tramite messaggi privati.

Cronologia spostamenti tecnici. Visualizzazione della sequenza degli spostamenti di uno o più tecnici in un determinato periodo.

WatchBox. Per ricevere notifiche in tempo reale (tramite popup e/o e-mail) dell'entrata e/o dell'uscita di un tecnico da una determinata zona di osservazione.

Report viaggi e fermate. Per ottenere l'elenco dettagliato, di ogni singolo tecnico e totale, degli spostamenti e delle pause, con calcolo dei relativi costi.

Pianificazione giro di manutenzione. Gli automatismi delle chiamate sono disponibili anche per il giro di manutenzione, con la possibilità di ottimizzare tramite Microsoft Map Point la sequenza degli impianti da visitare.

AziWin Mobile - Demo multimediale on-line (durata: 9 minuti)

Le demo multimediali on-line sono filmati in Adobe Flash che illustrano le funzionalità del nostro software in una presentazione audio-video in cui vengono illustrate le caratteristiche e le funzionalità principali del prodotto. Per una corretta visualizzazione della demo di AziWin Mobile, la risoluzione minima dello schermo deve essere di 1024x768 pixel. Clicca qui per visualizzare on-line la demo multimediale di AziWin Mobile Clicca qui per scaricare la demo multimediale di AziWin Mobile per visualizzarla off-line

Con AziWin Mobile proiettate la vostra azienda nel futuro, riducete i tempi di trasferimento informazioni tra i diversi reparti aziendali e la conseguente possibilità di errore umano.

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I clienti di AziWin Eleva possono utilizzare AziWin Mobile in modalità dimostrativa gratuita per tre mesi: cliccare qui per accedere alla pagina di richiesta attivazione periodo di prova.